CAPTUR PRO FIRMY
Doplňte vztah se svými zákazníky o jednoduchý štítek pro vrácení věcí. Navrhujeme 90denní pilot v Česku, který změří, co přinese v praxi.
Domluvit pilotPRAKTICKÝ MODEL SPOLUPRÁCE
Každý pilot vychází z vašich stávajících postupů. Ještě před distribucí dohodneme odpovědnosti, požadavky na soukromí a měřítka úspěchu.
Zařaďte štítky do uvítacího balíčku se společnou značkou. Ověřte registrace, vrácené věci a případný dopad na pojištěné ztráty. Úspory na plnění závisejí na pojistném krytí a dodatečně vrácených věcech; nepředpokládáme je předem.
Nabídněte štítky vybrané skupině cestujících nebo zaměstnanců a stanovte jasný postup odevzdání nálezů. Ověřte, jak by Captur ID mohlo doplnit stávající evidenci, včetně eZtráty, pokud se na tom dohodneme.
Nabídněte omezené skupině obyvatel štítky zdarma. Určete odpovědné pracoviště ztrát a nálezů a jednoduchý postup vrácení. Rozsah a financování potvrďte v pilotní dohodě.
OVĚŘTE EKONOMIKU
Otázkou je, zda dodatečně vrácené věci splňující podmínky pojistného krytí vytvoří dostatečnou hodnotu na pokrytí distribuce a provozu. Tento příklad pomáhá vymezit test. Všechna čísla níže jsou předpoklady, nikoli nabídka dodavatele nebo výsledky Captur.
| Scénář | Cena štítku | Odvratitelné pojistné plnění | Dodatečně odvrácené pojistné nároky | Očekávaný hrubý přínos | Čistý přínos před provozem |
|---|---|---|---|---|---|
| Konzervativní | 35 CZK | 3 000 CZK | 0,5 p. b. | 15 CZK | −20 CZK |
| Pracovní předpoklad | 35 CZK | 8 000 CZK | 1,0 p. b. | 80 CZK | +45 CZK |
| Příznivý scénář | 35 CZK | 15 000 CZK | 2,0 p. b. | 300 CZK | +265 CZK |
Hrubý přínos = odvratitelné pojistné plnění × dodatečná pravděpodobnost odvrácení pojistného plnění splňujícího podmínky krytí na distribuovaný štítek. Čistý přínos = hrubý přínos − cena štítku. Je nutné odečíst i další náklady partnera, včetně případného nálezného hrazeného partnerem. Vrácená věc automaticky neznamená odvrácený pojistný nárok.
Před náklady na zavedení, podporu, daně, dopravu a případné nálezné či vrácení hrazené partnerem.
ZAČNĚTE JEDNODUŠE. PROPOJUJTE PODLE POTŘEBY.
Jde o možnosti integrace, jejichž rozsah dohodneme s partnery. V tuto chvíli netvrdíme, že nabízíme funkční API nebo prémiový produkt.
Malá sada štítků, jasný návod k registraci a označení partnera schválené oběma stranami. První pilot může proběhnout bez API.
Pozdější možnost aktivace balíčků a sledování stavu vrácení, s vymezenými oprávněními a dohodou o sdílení údajů. Přístup přes API by následoval až po ověření ručního postupu.
Pozdější možnost asistovaného vracení věcí a dohodnutých přehledů. Ceny, odpovědnosti a úroveň služeb určíme na základě poznatků z pilotu.
NÁVRH 90DENNÍHO PILOTU
Nejprve dohodněte pilot. Pak rozdejte omezený počet štítků, otestujte registraci a odevzdávání nálezů a porovnejte výsledky se stávajícím postupem partnera.
Rozsah, skupina účastníků, výchozí stav, odpovědnosti, právní základy a podmínky ochrany údajů.
Aktivace, dotazy k vrácení věcí, ověřená vrácení a pracovní zátěž podpory.
Náklady, zpětná vazba k soukromí a dostatečný počet případů vrácení pro rozhodnutí o dalším kroku.
Ztráty mohou být natolik vzácné, že 90 dní nestačí k prokázání úspor na plnění. Aktivace a vhodnost pro provoz přinášejí užitečné první poznatky; může být potřeba rozsáhlejší srovnání.
ZAČNĚME ROZHOVOREM
Představte nám svou organizaci a problém, který chcete řešit. Probereme rozsah, odpovědnosti a to, co by měl úspěšný pilot prokázat.
Do dotazu neuvádějte údaje majitelů věcí, spisy případů ani citlivé informace.
Kontaktní formulář se otevře na Tally, které ukládá odpovědi v Evropě. E-mailová oznámení mohou zahrnovat mezinárodní zpracování.
Otevřít kontaktní formulářPřečíst informace o ochraně údajů